Часто Задаваемые Вопросы

Выберите предпочтительный хаммам, выберите пакет и дату, завершите безопасную оплату. Вы получите мгновенное подтверждение по электронной почте. Депозит не требуется — можно оплатить онлайн или в хаммаме (в зависимости от заведения).

Да. Бесплатная отмена доступна за 24 часа до запланированного визита. Вы также можете изменить дату или время, связавшись с нами через WhatsApp или электронную почту.

Мы принимаем Visa, Mastercard и American Express через нашу безопасную платёжную систему Stripe. Все транзакции защищены SSL-шифрованием.

Нет. Цена, которую вы видите, — это цена, которую вы платите. Никаких скрытых сборов или надбавок за бронирование.

Стандартный сеанс (скраб + пенный массаж) занимает 1–1,5 часа. VIP и премиальные пакеты с дополнительными процедурами занимают 2–2,5 часа.

Ничего. Хаммам предоставляет пештемаль (хлопковую накидку), полотенца, тапочки и мыло. Просто приходите. Оставьте украшения и ценности в отеле или воспользуйтесь предоставленными шкафчиками.

Большинство гостей надевают только предоставленный пештемаль. Если вы предпочитаете большую закрытость, купальник или нижнее бельё вполне приемлемы.

Да. В исторических хаммамах есть отдельные секции или чередующиеся часы для мужчин и женщин. Современные спа обычно предлагают отдельные кабинеты и парные пакеты.

Кесе (отшелушивающий скраб) энергичный, но не должен быть болезненным. Поначалу может казаться слегка жёстким, но быстро становится расслабляющим. Скажите банщику, если хотите более мягкое или более интенсивное давление.

В целом да. Традиционное оливковое мыло мягкое и натуральное. Если у вас очень чувствительная кожа или специфическое кожное заболевание, сообщите об этом банщику перед началом сеанса.

Большинство хаммамов в Стамбуле работают ежедневно с 08:00 до 22:00. Некоторые исторические хаммамы могут иметь более короткое время работы для одного пола. Проверьте конкретную страницу хаммама для точных часов.

Дети приветствуются в большинстве хаммамов. Некоторые исторические бани имеют минимальные возрастные требования для горячей комнаты (обычно 6-8 лет). При бронировании проверьте политику заведения.

Да. Трансфер от отеля и обратно можно добавить к большинству пакетов за дополнительную плату. Выберите опцию трансфера при оформлении или свяжитесь с нами для расчёта стоимости.

Давать чаевые теллаку (банщику) принято. Стандарт — 10-20% от стоимости пакета. Можно давать чаевые в турецких лирах, евро или долларах США.

Да. Все хаммамы на нашей платформе предоставляют защищённые шкафчики в раздевалке. Тем не менее, мы рекомендуем оставлять дорогие украшения и ненужные ценности в отеле.

Политика варьируется. Большинство хаммамов разрешают фотографировать в вестибюле и архитектурных зонах, но фотографирование в банных зонах не допускается из уважения к конфиденциальности других гостей.

Да. Мы организуем групповые бронирования для девичников, корпоративных мероприятий, семейных праздников и туристических групп. Свяжитесь с нами, указав размер группы и предпочтительные даты, для индивидуального предложения.

Некоторые современные спа и VIP-пакеты предлагают отдельные апартаменты для пар. Большинство исторических хаммамов имеют раздельные секции, но варианты для пар доступны — проверьте страницу каждого хаммама или свяжитесь с нами.

Абсолютно. Несколько наших партнёрских хаммамов можно зарезервировать для частных мероприятий, включая девичники, праздники дня рождения и корпоративный тимбилдинг. Свяжитесь с нами для получения информации о наличии мест и ценах.