Условия использования

Последнее обновление: 1 января 2025 г.

1. Принятие условий

Получая доступ к веб-сайту Istanbul Hamam и пользуясь нашими услугами бронирования, вы соглашаетесь соблюдать настоящие Условия использования. Если вы не согласны с какой-либо частью данных условий, просим вас воздержаться от использования наших услуг. Мы оставляем за собой право изменять настоящие условия в любое время; продолжение использования сайта после публикации изменений означает ваше согласие с обновлёнными условиями.

2. Бронирование

Istanbul Hamam выступает в качестве платформы бронирования, связывающей пользователей с партнёрскими турецкими банями (хамамами) в Стамбуле. Оформляя бронирование через наш сайт, вы заключаете соглашение как с Istanbul Hamam, так и с выбранным заведением.

После успешного бронирования вы получите электронное письмо с подтверждением, содержащим подробности вашего посещения: дату, время, место и заказанные услуги. Пожалуйста, сохраните это письмо в качестве подтверждения бронирования.

Просим вас прибыть не менее чем за 15 минут до назначенного времени. Опоздание может сократить продолжительность вашего сеанса без права на возврат средств.

3. Цены и оплата

Все цены указываются в выбранной вами валюте и включают применимые налоги. Скрытых комиссий нет — цена, отображаемая при оформлении заказа, является итоговой суммой к оплате.

Платежи обрабатываются безопасно через Stripe — платёжного провайдера с сертификацией PCI-DSS уровня 1. Istanbul Hamam не хранит данные вашей банковской карты. Все транзакции защищены SSL-шифрованием.

В выписке по вашему счёту списание будет отображаться как «Istanbul Hamam» или «ISTHAMAM».

4. Отмена и возврат средств

Мы предоставляем бесплатную отмену бронирования не менее чем за 24 часа до назначенного времени сеанса. Возврат средств осуществляется на первоначальный способ оплаты в течение 5–10 рабочих дней.

При отмене менее чем за 24 часа до назначенного времени возврат средств не производится. Неявка без предварительного уведомления рассматривается как поздняя отмена и не подлежит возврату.

Istanbul Hamam оставляет за собой право отменить бронирование в случае непредвиденных обстоятельств (например, закрытие заведения на ремонт). В таких случаях предлагается полный возврат средств или перенос бронирования на другую дату.

5. Посещение хамама

Посещение турецкой бани предполагает воздействие высоких температур, пара и воды. Оформляя бронирование, вы подтверждаете, что находитесь в хорошем состоянии здоровья и не имеете заболеваний, которые могут обостриться в данных условиях.

Настоятельно рекомендуем проконсультироваться с врачом перед бронированием, если у вас имеются сердечно-сосудистые заболевания, гипертония, если вы беременны или у вас есть иные проблемы со здоровьем, на которые может повлиять воздействие высоких температур.

Каждое заведение имеет собственные правила и порядок обслуживания. Пожалуйста, следуйте указаниям персонала хамама во время вашего визита.

6. Ограничение ответственности

Istanbul Hamam действует как платформа бронирования и не управляет заведениями хамамов напрямую. Каждый партнёрский хамам несёт ответственность за оказание своих услуг, безопасность помещений и соблюдение местных санитарных норм.

В максимальной степени, допускаемой законом, Istanbul Hamam не несёт ответственности за косвенные, случайные, особые или последующие убытки, возникшие в результате использования наших услуг или посещения партнёрских заведений.

Наша совокупная ответственность перед вами по любым претензиям ограничена суммой, уплаченной вами за соответствующее бронирование.

7. Интеллектуальная собственность

Всё содержимое данного веб-сайта, включая тексты, графику, логотипы, изображения и программное обеспечение, является собственностью Istanbul Hamam или его лицензиаров и защищено применимым законодательством об интеллектуальной собственности.

Воспроизведение, распространение, изменение или коммерческое использование любого содержимого данного сайта запрещено без предварительного письменного разрешения Istanbul Hamam.

8. Изменение условий

Istanbul Hamam оставляет за собой право обновлять настоящие Условия использования в любое время. Изменения вступают в силу с момента их публикации на данной странице. Рекомендуем периодически просматривать настоящие условия. Продолжение использования наших услуг после публикации изменений означает ваше согласие с обновлёнными условиями.

9. Применимое право

Настоящие Условия использования регулируются и толкуются в соответствии с законодательством Турецкой Республики. Все споры, вытекающие из настоящих условий или связанные с ними, подлежат исключительной юрисдикции судов города Стамбула, Турция.

10. Контактная информация

Если у вас возникли вопросы относительно настоящих Условий использования, вы можете связаться с нами: