条款与条件
最后更新：2025年1月1日
1. 条款的接受
访问 Istanbul Hamam 网站并使用我们的预订服务，即表示您同意受本条款与条件的约束。如果您不同意本条款的任何部分，请勿使用我们的服务。我们保留随时修改本条款的权利；在变更发布后继续使用本网站即视为您接受更新后的条款。
2. 预订
Istanbul Hamam 是一个预订平台，为用户与伊斯坦布尔的合作土耳其浴室（哈曼）建立联系。通过我们的网站进行预订，即表示您与 Istanbul Hamam 及所选场馆均达成协议。
预订成功后，您将收到一封确认电子邮件，其中包含您的体验详情，包括日期、时间、地点和所预订的服务。请妥善保管此邮件作为您的预订凭证。
请至少在预定时间前15分钟到达。迟到可能会缩短您的体验时间，且不予退款。
3. 价格与支付
所有价格均以您选择的货币显示，并已包含适用税费。不存在任何隐藏费用——结账时显示的价格即为您需要支付的总金额。
支付通过 Stripe（通过 PCI-DSS 一级认证的支付提供商）安全处理。Istanbul Hamam 不存储您的银行卡信息。所有交易均受 SSL 加密保护。
扣款将以"Istanbul Hamam"或"ISTHAMAM"的名义显示在您的银行对账单上。
4. 取消与退款
我们提供在预定体验时间前24小时以上的免费取消服务。退款将通过原支付方式在5至10个工作日内处理。
在预定时间前不足24小时取消的，不予退款。未事先通知的缺席将被视为迟延取消，不予退款。
Istanbul Hamam 保留因不可预见情况（例如场馆关闭或维护）取消预订的权利。在此类情况下，将提供全额退款或改期安排。
5. 哈曼体验
土耳其浴涉及高温、蒸汽和水的作用。完成预订即表示您确认自身健康状况良好，不存在可能因上述条件加重的疾病。
如果您患有心血管疾病、高血压、处于妊娠期或存在其他可能受高温影响的健康问题，我们强烈建议您在预订前咨询医生。
每个场馆都有自己的规则和服务流程，请在访问期间遵守哈曼工作人员的指导。
6. 责任限制
Istanbul Hamam 作为预订平台运营，不直接经营哈曼场馆。每个合作哈曼自行负责其服务的提供、设施的安全以及当地卫生法规的遵守。
在法律允许的最大范围内，Istanbul Hamam 不对因使用我们的服务或在合作场馆的体验而产生的间接、附带、特殊或后果性损害承担责任。
我们对您承担的任何索赔的总责任以您为相关预订所支付的金额为限。
7. 知识产权
本网站的所有内容，包括文字、图形、标志、图像和软件，均为 Istanbul Hamam 或其许可方所有，并受适用的知识产权法律保护。
未经 Istanbul Hamam 事先书面许可，禁止以商业目的复制、分发、修改或使用本网站的任何内容。
8. 条款变更
Istanbul Hamam 保留随时更新本条款与条件的权利。变更自在本页面发布之时起生效。我们建议您定期查阅本条款。在变更发布后继续使用我们的服务即视为您接受更新后的条款。
9. 适用法律
本条款与条件受土耳其共和国法律管辖并据其解释。因本条款引起的或与之相关的任何争议，均由土耳其伊斯坦布尔法院享有专属管辖权。
10. 联系方式
如果您对本条款与条件有任何疑问，可以通过以下方式联系我们：